SAKOMED
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Acuerdo
Bienvenido a SakoMed, LLC. (en adelante «Empresa» o «Sitio»).
Al utilizar este Sitio, aceptas regirte por estos Términos y Condiciones y cumplirlos. Al utilizar este sitio, también aceptas cumplir todas las normas y directrices publicadas en el Sitio relativas a cualquier Producto o Servicio que ofrezcamos. Las normas y directrices publicadas se incorporan por referencia a estos Términos y Condiciones. Si no estás satisfecho con el sitio, su contenido, los Términos y Condiciones o cualquier aviso legal, notifícanoslo inmediatamente o deja de utilizar el sitio.
ATENCIÓN: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, cambiar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente a menos que se indique lo contrario. Revisa los Términos y Condiciones periódicamente, ya que pueden producirse cambios sin previo aviso. Tanto si revisas los Términos y Condiciones como si no, tu uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios y/o modificaciones constituirá tu aceptación.
Estas condiciones contienen obligaciones legales, por favor, léelas atentamente.
- TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones del Servicio, declaras que eres mayor de 18 años en los Estados Unidos de América, y o mayor de edad en tu estado o provincia de residencia. Estás autorizando y dándonos tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).
No estás autorizado a comprar nuestros productos para su reventa a menos que seas un vendedor autorizado o un centro de servicio. No puedes utilizar la descripción de nuestros productos que aparece en el sitio web y que puede contener un error. - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.
Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o a cualquier contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. - COMPRAS FUERA DEL ESTADO E IMPUESTOS AL USUARIO FINAL
Es tu responsabilidad, y te pedimos que por favor te adhieras a las regulaciones fiscales de tu estado y ciudad local para los impuestos de tasas de uso y/o almacenamiento. (Si procede) SakoMed no es ni será responsable de los impuestos adeudados por productos adquiridos en nuestro sitio para uso personal/de empresa/privado. - SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Todos los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso y en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ningún cambio o modificación, en el precio, suspensión o interrupción de la parte o el servicio. - SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Hay ciertos productos o servicios que pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener disponibilidad en cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Se hace todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes que aparecen en el sitio. No podemos garantizar que el monitor de tu ordenador pueda mostrar el color con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. (Se incluyen descuentos y ofertas especiales.) Las descripciones de los productos o el precio de los mismos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de SakoMed. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto o servicio en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla tus expectativas. Haremos todo lo posible para superar o satisfacer tus expectativas. - SERVICIO: SakoMedprestará servicio a los equipos y dispositivos por la tarifa plana si se indica en el Informe de servicio o en el Formulario de presupuesto. Si el servicio se basa en la mano de obra y las piezas y no está cubierto por la tarifa plana de servicio, SakoMed pedirá al cliente que apruebe el presupuesto por correo electrónico, teléfono o fax. Si no estás de acuerdo con el cargo por piezas y mano de obra de la reparación, SakoMed devolverá el producto y cobrará una tarifa de diagnóstico, el impuesto sobre ventas aplicable y los gastos de envío. SakoMed se reserva el derecho a utilizar piezas o productos nuevos, usados o reacondicionados para tu reparación, a menos que se especifique específicamente. SakoMed también puede cambiar el producto por otro nuevo, usado o reacondicionado a su entera discreción.
- EXCLUSIONES DEL SERVICIO: El servicio de reparación de tarifa plana no cubre los daños estéticos, los debidos a accidente, abuso, negligencia, uso indebido, modificación no autorizada, entorno extremo, tensión o interferencias físicas o eléctricas extremas, fluctuación o subidas de tensión eléctrica, rayos, electricidad estática, incendio, casos fortuitos u otras causas externas. SakoMed se reserva el derecho a rechazar el servicio por tales daños. En tal caso, SakoMed puede devolverte el producto sin repararlo y cobrarte una tarifa de diagnóstico, el impuesto aplicable y los gastos de envío.
- GARANTÍA ¿Qué cubre la garantía SakoMed?En elmantenimiento de los equipos, SakoMed garantiza
- El servicio se prestará de manera profesional
- Todas las piezas o productos utilizados en el servicio estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el periodo de garantía.
- Todo el producto reparado o sustituido estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante el periodo de garantía a partir de la fecha de servicio
Esta garantía es una garantía limitada expresa. Si se presta un servicio no conforme, o surge un defecto en una pieza o producto de sustitución durante el periodo de garantía, o surge un nuevo defecto en el producto reparado o de sustitución durante el periodo de garantía de reparación, a su elección, SakoMed:
- Repara la pieza o el producto, utilizando piezas de recambio nuevas, usadas o reacondicionadas,
- Sustituye la pieza o el producto por una pieza o un producto nuevo, usado o reacondicionado equivalente,
- Por último, si la pieza ya no se puede reparar, SakoMed reembolsará el coste de la pieza menos los gastos de mano de obra/diagnóstico.
Garantía («Fallo fuera de caja»):El Cliente se compromete a notificar a SakoMed, en el plazo de (3) días para determinar si existe «Fallo fuera de caja». El cliente se compromete a informar de los fallos «fuera de caja» en un plazo razonable. Cualquier reclamación realizada fuera del periodo de garantía se considerará una nueva reparación y estará sujeta a las tarifas de diagnóstico, servicio y reparación.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE VENTAS
- Nuevo – Todos los artículos sin abrir y precintados pueden devolverse en un plazo de 7 días laborables y se cobrará una tasa de reposición del 25%. El producto nuevo debe estar precintado y en el embalaje de envío original del fabricante. Si el precinto está roto, se considerará usado y no se aceptará su devolución.
- Recertificado – La unidad está en estado de funcionamiento y operativa. (30 días de garantía a menos que se indique lo contrario) 25% de gastos de reposición
- Usado –
- Tal cual o venta final – el producto no se puede devolver ni cambiar NO se harán reembolsos.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES POR REPARACIONES
- Reparaciones: todas las reparaciones tienen una garantía de 30 días (piezas nuevas y mano de obra).
- SakoMed hará todo lo posible por reparar el aparato si se considera que no se puede reparar. SakoMed te reembolsará las piezas nuevas que se puedan utilizar, con una tasa de reposición del 25%. Lamentablemente, no podemos reembolsarte ningún coste de mano de obra asociado a la reparación original.
- MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso ni notificaciones.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de piezas, dispositivos o servicio. - COMUNICACIONES
Cuando visitas SakoMed online, compras productos o servicios a través del Sitio, o estableces contacto a través de nuestro servicio de atención al cliente, te estás comunicando con nosotros electrónicamente. También nos comunicaremos contigo por correo electrónico, teléfono, correo postal o mediante la publicación de avisos y/o actualizaciones del Sitio. Al utilizar el Sitio, aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
La comunicación por correo electrónico siempre puede ser cómoda, sin embargo, existen riesgos y condiciones que debes aceptar.
He aquí algunos riesgos de enviar y comunicarse por correo electrónico.
- El correo electrónico puede propagar virus informáticos.
- El correo electrónico puede reenviarse, imprimirse y almacenarse en papel y ser recibido por destinatarios no deseados.
- Las copias de correo electrónico pueden existir incluso después de haber sido borradas.
- El correo electrónico puede ser interceptado, alterado o utilizado sin ser detectado.
En SakoMed, agradecemos tus comentarios sobre el Sitio. Cualquier comentario, idea, nota, mensaje, sugerencia u otra comunicación enviada al Sitio será y seguirá siendo propiedad exclusiva de SakoMed. Podremos utilizar dichas comunicaciones de cualquier manera, incluyendo su reproducción, divulgación y publicación, todo ello sin compensación alguna para ti.
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ELEGIBILIDAD
SakoMed no pretende que el Sitio sea utilizado por menores de 18 años (un «Menor») sin la supervisión de un padre o tutor de 18 años o más (un «Tutor»). SakoMed confía en los Tutores para determinar si algún contenido o artículo disponible en el Sitio es inapropiado para su visualización, acceso o compra por parte de dichos menores. Si un Usuario es un Menor, sólo podrá utilizar el Sitio bajo la supervisión de un Tutor. Si realizas una compra en nombre de una empresa o de un tercero a través del Sitio, debes tener autoridad para obligarles a cumplir estas Condiciones del Sitio.Al introducir cualquier información en este Sitio, declaras y garantizas que (i) tienes al menos 18 años o utilizas el Sitio bajo la supervisión de un Tutor; (ii) utilizas tu identidad real; (iii) sólo has proporcionado información veraz, exacta, actual y completa; (iv) cualquier dirección de facturación y número de teléfono que proporciones serán la dirección y el número de teléfono que el banco de tu tarjeta de crédito tiene registrados; (v) mantendrás y actualizarás puntualmente la información que proporciones para que siga siendo veraz, exacta, actual y completa; y (vi) no utilizas el Sitio para ningún fin indebido. Si proporcionas cualquier información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, podemos suspender o cancelar tu cuenta y rechazar cualquier uso actual y futuro del Sitio.
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INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido o servicio que nos hagas. Podemos limitar y cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido a nuestra entera discreción y sin previo aviso.Las restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo el mismo nombre, cuenta, dirección de facturación y/o de envío. En caso de que decidamos editar, realizar un cambio, cancelar o ajustar un pedido, podemos intentar notificártelo poniéndonos en contacto a través del correo electrónico, el número de teléfono y/o la dirección de facturación/teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de tu tarjeta de crédito, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.
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NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA DELA CUENTA
El Usuario acepta toda la responsabilidad de (i) mantener la confidencialidad y seguridad de la contraseña de su cuenta, (ii) restringir el acceso a su ordenador y (iii) mantener actualizada la dirección de correo electrónico asociada a esa cuenta. Los Usuarios aceptan la plena responsabilidad de todas las actividades que ocurran dentro de dicha cuenta de Usuario. Debes notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa o uso no autorizado de tu cuenta. SakoMed no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de tu incumplimiento. Nos reservamos el derecho a cambiar o eliminar el nombre de usuario o la contraseña, o a realizar los cambios necesarios. También podemos cancelar o suspender tu uso de la cuenta en cualquier momento. Eres personalmente responsable de cualquier pedido realizado con tu cuenta y de cualquier cargo en el que incurras antes de la rescisión. -
ENVÍO
SakoMed, hará todo lo posible por enviar la mercancía en un plazo de 3 a 5 días a partir de la recepción de un pedido debidamente cumplimentado y pagado. Aunque esto es sólo una estimación, el tiempo de envío puede fluctuar. Si un paquete se envía internacionalmente los tiempos de espera y procesamiento pueden ser mayores. En caso de que se produzca una disputa, tenemos un periodo de espera de 15 días laborables antes de volver a enviar cualquier producto en EEUU. Los pedidos internacionales pueden tardar más, ya que el seguimiento puede verse afectado por las aduanas y/o el tiempo. (30-45 días) es el periodo de espera estándar para los pedidos internacionales. SakoMed no será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto relacionado con cualquier retraso en el envío o la entrega. A menos que SakoMed sea responsable del envío y la manipulación, no abriremos ninguna reclamación a ninguna empresa de transporte, es tu responsabilidad exclusiva(ENVÍO PREPAGADO / ETIQUETA / SEGURO)
Seguro: SakoMed ofrece a nuestros clientes la opción de enviar una etiqueta de tránsito prepagada. Aunque esto es cómodo para nuestros clientes, SakoMed no se hace responsable de los paquetes mal manipulados, mal entregados y dañados en tránsito. Es tu obligación asegurarte de que se añade el seguro adecuado al paquete cuando envíes una etiqueta de envío prepagada. SakoMed no se hará responsable de los paquetes entregados en direcciones erróneas; por favor, asegúrate de que tu dirección es correcta y está verificada antes de enviar la etiqueta. SakoMed no se hará responsable de los paquetes que resulten dañados y no estén totalmente asegurados en el envío y la manipulación. -
CONFIRMAR, CANCELAR Y CAMBIAR TU PEDIDO/ PEDIDOS
Para los pedidos que ya han sido enviados, puedes confirmar la fecha y el método de envío. Con el número de seguimiento podrás rastrear los paquetes y obtener una fecha estimada de llegada. Si necesitas hacer un cambio, llama al (844) 433-7256 o envía un correo electrónico a [email protected] inmediatamente. A menos que se cancele a tiempo y el paquete haya salido de nuestras instalaciones, no podremos abonar los gastos de envío y manipulación. - INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a SakoMed y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido al incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a la violación por tu parte de cualquier ley o derecho de un tercero. - SEVERABILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del servicio es nula, inaplicable o ilegal, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. La parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio, sin que tal determinación afecte al resto del presente Acuerdo, que seguirá en vigor. -
LUGAR DE EJECUCIÓN
Entiendes y aceptas que la Empresa opera principalmente en el Estado de California. La Empresa no posee ni opera ninguna instalación fuera de California. Las referencias a cualquier producto o servicio de la Empresa no constituyen una oferta para vender o suministrar dicho producto o servicio, ni significa que el producto o servicio esté disponible en todas las jurisdicciones. Quienes decidan acceder a este sitio desde ubicaciones fuera de California lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. -
LEY APLICABLE
Cualquier acuerdo o condición de servicio que te proporcionemos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Estados Unidos. - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
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TERMINACIÓN
Cualquier obligación o responsabilidad de las partes contraída antes de la fecha de terminación sobrevivirá a la terminación del acuerdo a todos los efectos. Puedes optar por rescindir estas Condiciones y Servicio en cualquier momento notificándonoslo por correo electrónico, teléfono, fax o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.Si sospechamos que has incumplido o, a nuestro juicio, incumples alguna disposición o término, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Serás responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión. Podemos denegarte el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos).
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta o sugerencia sobre los Términos y Condiciones debe enviarse a [email protected] o llamando al (844) 433-7256